הזמנות ושירות לקוחות
052-3663864
בעת בחירת מזרן לתינוק חשוב לוודא שהמזרן עומד בדרישות התקן הישראלי למזרני תינוקות (ת״י 1548). מומלץ לבחור מזרן בעל צד קשיח המתאים לשנת החיים הראשונה, עשוי חומרים נושמים והיפואלרגניים, ובמידות המתאימות בדיוק לעריסה, ללול או למיטת התינוק.
מזרן לעריסה – קטן יותר ומתאים לחודשים הראשונים. בדרך כלל במידות 80×50 או 90×60 ובעובי של כ-4 ס״מ.
מזרן ללול – לרוב במידה של 95×65 ס״מ ומתאים לשהייה במהלך היום או לשינה מחוץ לבית.
מזרן למיטת תינוק – גדול יותר (לרוב 120×60 או 130×70 ס״מ), מיועד לשינה רציפה ולכן לרוב עבה יותר – כ-8–10 ס״מ.
כן. כל המזרנים לתינוק הנמכרים באתר My New Baby (מיי ניו בייבי) עומדים בדרישות התקן הישראלי למזרני תינוקות (ת״י 1548) ומיוצרים מחומרים בטיחותיים המתאימים לשימוש לתינוקות.
מזרן ויסקו (Memory Foam) הוא מזרן המגיב לחום וללחץ הגוף ומעניק תחושת רכות והתאמה לגוף. לרוב הוא מתאים יותר לילדים גדולים יותר או לשלב המעבר למיטת מעבר. לתינוקות מומלץ בדרך כלל לבחור מזרן קשיח לתינוק המספק תמיכה טובה יותר לגוף.
רבים מהמזרנים לתינוק כוללים כיסוי נשלף הניתן להסרה ולכביסה, דבר המסייע לשמור על סביבת שינה נקייה והיגיינית.
מומלץ לבדוק את מצב המזרן אחת לשנה. אם מופיעים סימני בלאי, שקיעה או עובש – יש להחליף את המזרן. בנוסף, כאשר עוברים ממיטת תינוק למיטת מעבר, יש צורך לבחור מזרן חדש המתאים למידות המיטה.
זמן האספקה למזרנים הוא בדרך כלל 2–5 ימי עסקים, בהתאם למלאי ולסוג המוצר.
בעידן שבו מסכים ופלסטיק שולטים בחדר הילדים, הרבה הורים מגלים מחדש את הקסם של הצעצוע הפשוט והאיכותי. צעצועים מעץ לילדים מציעים חוויה חושית עשירה במיוחד – המגע החמים והנעים של העץ הטבעי, הצליל הרך שמשמיע הצעצוע כשהוא נופל או מתחבר, והמשקל המוחשי שמרגיש "אמיתי" בידיים הקטנות. כל אלה תורמים לפיתוח החושים של התינוק ולחיבור הראשוני שלו עם העולם הפיזי שסביבו.
מעבר לחוויה החושית, יש לצעצועים מעץ לתינוקות יתרון התפתחותי משמעותי. הם בדרך כלל פשוטים יותר במבנה שלהם, ללא אורות מהבהבים או מוזיקה אלקטרונית שעושה הכל בשביל הילד. דווקא הפשטות הזו היא שמזמינה את הילד להמציא, לחקור ולשחק באופן יצירתי. קוביות עץ הופכות למגדל, אחר כך לבית, ואחר כך לגשר – הכל בזכות הדמיון של הילד עצמו.
כשאנחנו מדברים על משחקים מעץ לתינוקות, אנחנו מדברים על כלי פיתוח של ממש. בגיל הרך, כל אינטראקציה עם צעצוע היא הזדמנות ללמידה. צעצועים מעץ עוזרים לפתח את המוטוריקה העדינה דרך אחיזה, הרכבה והעברה מיד ליד. הם מחזקים את הקואורדינציה בין העין ליד, ומעודדים פתרון בעיות דרך משחקי השחלה, התאמת צורות והרכבה.
בגילאים מתקדמים יותר, צעצועי ילדים מעץ כמו פאזלים, משחקי איזון ומשחקי חשיבה תורמים לפיתוח הריכוז, הסבלנות והחשיבה הלוגית. הילד לומד שיש סדר, יש קשר בין סיבה לתוצאה, ויש סיפוק עצום כשמשהו עובד אחרי שניסה כמה פעמים. הערכים האלה מלווים אותו הלאה גם לגן ולבית הספר.
אחד הדברים החשובים ביותר שצריך לבדוק בכל צעצוע לתינוק, הוא נושא הבטיחות. צעצועים מעץ איכותיים נחשבים לבחירה בטוחה במיוחד, וזו אחת הסיבות שהורים רבים מעדיפים אותם. עץ טבעי הוא חומר עמיד שלא נשבר בקלות לחלקים חדים, וגימור איכותי עם צבעים על בסיס מים שאינם רעילים מבטיח שגם אם התינוק יכניס את הצעצוע לפה – וזה הולך לקרות – הוא יהיה בטוח לחלוטין.
בעת בחירת צעצוע, חשוב לוודא שהוא מתאים לגיל הילד, שאין בו חלקים קטנים שעלולים להוות סכנת חנק לתינוקות מתחת לגיל שלוש, ושהגימור חלק וללא שבבים. במיי ניו בייבי אנחנו מקפידים לבחור רק מוצרים שעומדים בתקני הבטיחות המחמירים, כדי שתוכלו לקנות בראש שקט.
לכל גיל יש את הצעצועים שמתאימים לו, וזה לא רק עניין של בטיחות אלא גם של עניין והנאה. הנה טבלה שתעזור לכם להתמצא:
| גיל הילד | סוג הצעצוע המומלץ | מה זה מפתח |
|---|---|---|
| 0–6 חודשים | רעשנים מעץ, נשכנים, מובייל | חושים, מעקב חזותי, אחיזה ראשונית |
| 6–12 חודשים | קוביות רכות, צעצועי גרירה, כדורים | מוטוריקה גסה ועדינה, הבנת סיבתיות |
| 1–2 שנים | משחקי התאמת צורות, השחלות, מגדלים | קואורדינציה, פתרון בעיות, ריכוז |
| 2–3 שנים | פאזלים פשוטים, מטבחים, משחקי דמיון | דמיון, משחק תפקידים, שפה |
| 3–5 שנים | בתי בובות, כלי נגינה, משחקי חשיבה | יצירתיות, מיומנויות חברתיות, חשיבה לוגית |
| 5+ | משחקי איזון, מבנים מורכבים, אופני איזון מעץ | אסטרטגיה, סבלנות, מוטוריקה מתקדמת |
מגוון הצעצועים מעץ לילדים שתמצאו בקטגוריה שלנו רחב במיוחד ומתאים לכל גיל ולכל סוג של ילד. יש את הקלאסיקה של קוביות הבנייה, שמלוות ילדים כבר עשרות שנים ולא לחינם – הן מאפשרות יצירה אינסופית ומשחק משותף בין אחים. יש את המטבחים מעץ, שהפכו בשנים האחרונות לצעצוע אהוב במיוחד בקרב בנים ובנות כאחד, ומעודדים משחק דמיון, חיקוי של ההורים ופיתוח שפה.
פאזלים מעץ הם תחום שלם בפני עצמו, החל מפאזלים פשוטים עם ידיות לתינוקות ועד פאזלים מורכבים עם עשרות חלקים לילדים גדולים יותר. כלי נגינה מעץ – קסילופונים, תופים קטנים, מקלות גשם – חושפים את הילד לעולם המוסיקה בדרך נגישה ומהנה. ואי אפשר לדבר על משחקי ילדים מעץ בלי להזכיר את בתי הבובות, האוצרות הקטנים שמלווים ילדים בשעות של משחק עצמאי ויצירתי.
אנחנו במיי ניו בייבי פועלים מאז 2018 כעסק משפחתי קטן, ואנחנו מבינים את ההורים כי אנחנו בעצמנו הורים. כשאנחנו בוחרים את הצעצועים מעץ שיופיעו בחנות שלנו, אנחנו בודקים אותם בקפידה – את האיכות, את הבטיחות, את הערך החינוכי ואת היחס בין מחיר לתמורה. אנחנו רוצים שתוכלו לבחור בלב שקט, בידיעה שמה שתקבלו הביתה זה בדיוק מה שהבטחנו.
הקנייה אצלנו פשוטה ונוחה: אתם בוחרים את המוצרים מהבית, אנחנו שולחים אליכם עד הדלת בכל הארץ, ואם אתם גרים באזור השרון – אתם מוזמנים לאיסוף עצמי ליד כפר-סבא. חברי המועדון שלנו נהנים מקופון הנחה של 5% עם הקוד "מועדון", וכמובן שהסליקה מאובטחת על ידי לאומי קארד לפי כל התקנים. השירות שלנו זמין בימי חול בין 09:00 ל-19:00, ובימי שישי וערבי חג עד 14:00, בטלפון או בוואטסאפ.
צעצועים מעץ מתאימים לתינוקות כבר מגיל לידה, בתנאי שהם מותאמים לגיל. רעשנים מעץ קלים, נשכנים ומובייל מעל המיטה הם דוגמאות לצעצועים שמתאימים גם לתינוקות בני חודשים ספורים. החל מגיל חצי שנה ניתן להוסיף קוביות רכות וצעצועי אחיזה גדולים, ומגיל שנה אפשר להתקדם למשחקי התאמה, השחלה ובנייה.
צעצועים מעץ איכותיים נחשבים לבחירה בטוחה במיוחד, במיוחד כאשר הם מיוצרים מעץ טבעי וצבועים בצבעים על בסיס מים שאינם רעילים. עם זאת, חשוב תמיד לבדוק שהצעצוע מתאים לגיל הילד, שאין בו חלקים קטנים שעלולים להישבר ושהגימור חלק וללא שבבים. בכל מקרה, מומלץ להשגיח על תינוקות וילדים קטנים בזמן המשחק.
ניקוי של צעצועים מעץ דורש עדינות מסוימת. מומלץ לנגב אותם במטלית לחה מעט עם מעט סבון עדין, ולא להשרות אותם במים כי זה עלול לגרום לעץ להתנפח או להיסדק. לאחר הניקוי, חשוב לייבש אותם היטב ולאחסן במקום יבש. לחיטוי קל ניתן להשתמש במטלית טבולה במעט חומץ מדולל.
מתנה אהובה במיוחד היא ערכת קוביות בנייה איכותית, שתלווה את התינוק שנים רבות. גם משחקי השחלה והתאמת צורות הם בחירה מצוינת, וכך גם פאזלים פשוטים לגיל הרך. אם מחפשים משהו מיוחד, מטבח מעץ קטן או בית בובות הם מתנה שתעשה שמח גם להורים וגם לילד.
כן, במיי ניו בייבי שולחים את כל הצעצועים מעץ עד דלת ביתכם בכל רחבי הארץ. הקנייה נוחה ובטוחה, והמשלוח מגיע ארוז בקפידה כדי לשמור על המוצרים במצב מושלם. בנוסף, חברי מועדון נהנים מקופון הנחה של 5% עם הקוד "מועדון", ולגרים באזור השרון יש גם אפשרות לאיסוף עצמי ליד כפר-סבא.
בעת בחירת מזרן לתינוק חשוב לוודא שהמזרן עומד בדרישות התקן הישראלי למזרני תינוקות (ת״י 1548). מומלץ לבחור מזרן בעל צד קשיח המתאים לשנת החיים הראשונה, עשוי חומרים נושמים והיפואלרגניים, ובמידות המתאימות בדיוק לעריסה, ללול או למיטת התינוק.
מזרן לעריסה – קטן יותר ומתאים לחודשים הראשונים. בדרך כלל במידות 80×50 או 90×60 ובעובי של כ-4 ס״מ.
מזרן ללול – לרוב במידה של 95×65 ס״מ ומתאים לשהייה במהלך היום או לשינה מחוץ לבית.
מזרן למיטת תינוק – גדול יותר (לרוב 120×60 או 130×70 ס״מ), מיועד לשינה רציפה ולכן לרוב עבה יותר – כ-8–10 ס״מ.
כן. כל המזרנים לתינוק הנמכרים באתר My New Baby (מיי ניו בייבי) עומדים בדרישות התקן הישראלי למזרני תינוקות (ת״י 1548) ומיוצרים מחומרים בטיחותיים המתאימים לשימוש לתינוקות.
מזרן ויסקו (Memory Foam) הוא מזרן המגיב לחום וללחץ הגוף ומעניק תחושת רכות והתאמה לגוף. לרוב הוא מתאים יותר לילדים גדולים יותר או לשלב המעבר למיטת מעבר. לתינוקות מומלץ בדרך כלל לבחור מזרן קשיח לתינוק המספק תמיכה טובה יותר לגוף.
רבים מהמזרנים לתינוק כוללים כיסוי נשלף הניתן להסרה ולכביסה, דבר המסייע לשמור על סביבת שינה נקייה והיגיינית.
מומלץ לבדוק את מצב המזרן אחת לשנה. אם מופיעים סימני בלאי, שקיעה או עובש – יש להחליף את המזרן. בנוסף, כאשר עוברים ממיטת תינוק למיטת מעבר, יש צורך לבחור מזרן חדש המתאים למידות המיטה.
זמן האספקה למזרנים הוא בדרך כלל 2–5 ימי עסקים, בהתאם למלאי ולסוג המוצר.
בעידן שבו מסכים ופלסטיק שולטים בחדר הילדים, הרבה הורים מגלים מחדש את הקסם של הצעצוע הפשוט והאיכותי. צעצועים מעץ לילדים מציעים חוויה חושית עשירה במיוחד – המגע החמים והנעים של העץ הטבעי, הצליל הרך שמשמיע הצעצוע כשהוא נופל או מתחבר, והמשקל המוחשי שמרגיש "אמיתי" בידיים הקטנות. כל אלה תורמים לפיתוח החושים של התינוק ולחיבור הראשוני שלו עם העולם הפיזי שסביבו.
מעבר לחוויה החושית, יש לצעצועים מעץ לתינוקות יתרון התפתחותי משמעותי. הם בדרך כלל פשוטים יותר במבנה שלהם, ללא אורות מהבהבים או מוזיקה אלקטרונית שעושה הכל בשביל הילד. דווקא הפשטות הזו היא שמזמינה את הילד להמציא, לחקור ולשחק באופן יצירתי. קוביות עץ הופכות למגדל, אחר כך לבית, ואחר כך לגשר – הכל בזכות הדמיון של הילד עצמו.
כשאנחנו מדברים על משחקים מעץ לתינוקות, אנחנו מדברים על כלי פיתוח של ממש. בגיל הרך, כל אינטראקציה עם צעצוע היא הזדמנות ללמידה. צעצועים מעץ עוזרים לפתח את המוטוריקה העדינה דרך אחיזה, הרכבה והעברה מיד ליד. הם מחזקים את הקואורדינציה בין העין ליד, ומעודדים פתרון בעיות דרך משחקי השחלה, התאמת צורות והרכבה.
בגילאים מתקדמים יותר, צעצועי ילדים מעץ כמו פאזלים, משחקי איזון ומשחקי חשיבה תורמים לפיתוח הריכוז, הסבלנות והחשיבה הלוגית. הילד לומד שיש סדר, יש קשר בין סיבה לתוצאה, ויש סיפוק עצום כשמשהו עובד אחרי שניסה כמה פעמים. הערכים האלה מלווים אותו הלאה גם לגן ולבית הספר.
אחד הדברים החשובים ביותר שצריך לבדוק בכל צעצוע לתינוק, הוא נושא הבטיחות. צעצועים מעץ איכותיים נחשבים לבחירה בטוחה במיוחד, וזו אחת הסיבות שהורים רבים מעדיפים אותם. עץ טבעי הוא חומר עמיד שלא נשבר בקלות לחלקים חדים, וגימור איכותי עם צבעים על בסיס מים שאינם רעילים מבטיח שגם אם התינוק יכניס את הצעצוע לפה – וזה הולך לקרות – הוא יהיה בטוח לחלוטין.
בעת בחירת צעצוע, חשוב לוודא שהוא מתאים לגיל הילד, שאין בו חלקים קטנים שעלולים להוות סכנת חנק לתינוקות מתחת לגיל שלוש, ושהגימור חלק וללא שבבים. במיי ניו בייבי אנחנו מקפידים לבחור רק מוצרים שעומדים בתקני הבטיחות המחמירים, כדי שתוכלו לקנות בראש שקט.
לכל גיל יש את הצעצועים שמתאימים לו, וזה לא רק עניין של בטיחות אלא גם של עניין והנאה. הנה טבלה שתעזור לכם להתמצא:
| גיל הילד | סוג הצעצוע המומלץ | מה זה מפתח |
|---|---|---|
| 0–6 חודשים | רעשנים מעץ, נשכנים, מובייל | חושים, מעקב חזותי, אחיזה ראשונית |
| 6–12 חודשים | קוביות רכות, צעצועי גרירה, כדורים | מוטוריקה גסה ועדינה, הבנת סיבתיות |
| 1–2 שנים | משחקי התאמת צורות, השחלות, מגדלים | קואורדינציה, פתרון בעיות, ריכוז |
| 2–3 שנים | פאזלים פשוטים, מטבחים, משחקי דמיון | דמיון, משחק תפקידים, שפה |
| 3–5 שנים | בתי בובות, כלי נגינה, משחקי חשיבה | יצירתיות, מיומנויות חברתיות, חשיבה לוגית |
| 5+ | משחקי איזון, מבנים מורכבים, אופני איזון מעץ | אסטרטגיה, סבלנות, מוטוריקה מתקדמת |
מגוון הצעצועים מעץ לילדים שתמצאו בקטגוריה שלנו רחב במיוחד ומתאים לכל גיל ולכל סוג של ילד. יש את הקלאסיקה של קוביות הבנייה, שמלוות ילדים כבר עשרות שנים ולא לחינם – הן מאפשרות יצירה אינסופית ומשחק משותף בין אחים. יש את המטבחים מעץ, שהפכו בשנים האחרונות לצעצוע אהוב במיוחד בקרב בנים ובנות כאחד, ומעודדים משחק דמיון, חיקוי של ההורים ופיתוח שפה.
פאזלים מעץ הם תחום שלם בפני עצמו, החל מפאזלים פשוטים עם ידיות לתינוקות ועד פאזלים מורכבים עם עשרות חלקים לילדים גדולים יותר. כלי נגינה מעץ – קסילופונים, תופים קטנים, מקלות גשם – חושפים את הילד לעולם המוסיקה בדרך נגישה ומהנה. ואי אפשר לדבר על משחקי ילדים מעץ בלי להזכיר את בתי הבובות, האוצרות הקטנים שמלווים ילדים בשעות של משחק עצמאי ויצירתי.
אנחנו במיי ניו בייבי פועלים מאז 2018 כעסק משפחתי קטן, ואנחנו מבינים את ההורים כי אנחנו בעצמנו הורים. כשאנחנו בוחרים את הצעצועים מעץ שיופיעו בחנות שלנו, אנחנו בודקים אותם בקפידה – את האיכות, את הבטיחות, את הערך החינוכי ואת היחס בין מחיר לתמורה. אנחנו רוצים שתוכלו לבחור בלב שקט, בידיעה שמה שתקבלו הביתה זה בדיוק מה שהבטחנו.
הקנייה אצלנו פשוטה ונוחה: אתם בוחרים את המוצרים מהבית, אנחנו שולחים אליכם עד הדלת בכל הארץ, ואם אתם גרים באזור השרון – אתם מוזמנים לאיסוף עצמי ליד כפר-סבא. חברי המועדון שלנו נהנים מקופון הנחה של 5% עם הקוד "מועדון", וכמובן שהסליקה מאובטחת על ידי לאומי קארד לפי כל התקנים. השירות שלנו זמין בימי חול בין 09:00 ל-19:00, ובימי שישי וערבי חג עד 14:00, בטלפון או בוואטסאפ.
צעצועים מעץ מתאימים לתינוקות כבר מגיל לידה, בתנאי שהם מותאמים לגיל. רעשנים מעץ קלים, נשכנים ומובייל מעל המיטה הם דוגמאות לצעצועים שמתאימים גם לתינוקות בני חודשים ספורים. החל מגיל חצי שנה ניתן להוסיף קוביות רכות וצעצועי אחיזה גדולים, ומגיל שנה אפשר להתקדם למשחקי התאמה, השחלה ובנייה.
צעצועים מעץ איכותיים נחשבים לבחירה בטוחה במיוחד, במיוחד כאשר הם מיוצרים מעץ טבעי וצבועים בצבעים על בסיס מים שאינם רעילים. עם זאת, חשוב תמיד לבדוק שהצעצוע מתאים לגיל הילד, שאין בו חלקים קטנים שעלולים להישבר ושהגימור חלק וללא שבבים. בכל מקרה, מומלץ להשגיח על תינוקות וילדים קטנים בזמן המשחק.
ניקוי של צעצועים מעץ דורש עדינות מסוימת. מומלץ לנגב אותם במטלית לחה מעט עם מעט סבון עדין, ולא להשרות אותם במים כי זה עלול לגרום לעץ להתנפח או להיסדק. לאחר הניקוי, חשוב לייבש אותם היטב ולאחסן במקום יבש. לחיטוי קל ניתן להשתמש במטלית טבולה במעט חומץ מדולל.
מתנה אהובה במיוחד היא ערכת קוביות בנייה איכותית, שתלווה את התינוק שנים רבות. גם משחקי השחלה והתאמת צורות הם בחירה מצוינת, וכך גם פאזלים פשוטים לגיל הרך. אם מחפשים משהו מיוחד, מטבח מעץ קטן או בית בובות הם מתנה שתעשה שמח גם להורים וגם לילד.
כן, במיי ניו בייבי שולחים את כל הצעצועים מעץ עד דלת ביתכם בכל רחבי הארץ. הקנייה נוחה ובטוחה, והמשלוח מגיע ארוז בקפידה כדי לשמור על המוצרים במצב מושלם. בנוסף, חברי מועדון נהנים מקופון הנחה של 5% עם הקוד "מועדון", ולגרים באזור השרון יש גם אפשרות לאיסוף עצמי ליד כפר-סבא.
מדיניות משלוחים והחזרים
האתר הינו חנות וירטואלית מקוונת
שם העסק: מיי ניו בייבי
כתובת: https://www.mynewbaby.co.il
מס’ טלפון: 052-3663864
כתובת דואר אלקטרוני: mynewbaby.isr@gmail.com
כללי
באתר מיי ניו בייבי אנו מציעים מספר דרכי משלוח של ההזמנה אל הלקוח, כתלות בסוג המוצר, מחירו וגורמים נוספים:
משלוח חינם עם שליח עד לבית הלקוח
משלוח בעלות כספית עם שליח עד לבית הלקוח
איסוף עצמי מכתובת בעל העסק, בתיאום מראש עם שרות הלקוחות
משלוח רהיטים, למוצרים מסוימים שצוינו באתר, יבוצע על-ידי חברת הרהיטים במחיר הנקוב – התשלום עבור ההובלה וההרכבה ישולמו ישירות למתקין של החברה
עלות המשלוח
מחיר המוצרים הנמכרים באתר מצוין ליד כל פריט והוא כולל מע"מ
כמו כן, ליד כל פריט מצוינת עלות המשלוח עליה הלקוח יחויב בעת הרכישה
בעת ביצוע ההזמנה יוכל הלקוח לצפות בעלות המשלוח עליה יחויב בעת הרכישה
אין חיוב על איסוף עצמי
משך זמן האספקה
אנו מתחייבים לזמן אספקה שאינו עולה על 5 ימי עסקים ובדרך כלל, אנו מספקים את המוצר בטווח זמנים שבין 3-2 ימים.
באיזורים רחוקים או איזורים חריגים, זמן האספקה עלול להיות ארוך יותר.
בכל מקרה שבו לא נוכל לספק את ההזמנה במועד הנ"ל, אנו מתחייבים לפנות אל הלקוח ולתאם איתו את מועד האספקה המעודכן
החזרת מוצרים
לקוח רשאי לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) ועל-פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א-2010.
ביטול ההזמנה יעשה מיום ביצוע ההזמנה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר.
ביטול העסקה יעשה באמצעות פנייה באתר או באמצעות פנייה אל שירות הלקוחות.
החזרת המוצר היא בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
החזרת המוצר תתאפשר כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית, האריזה לא נפתחה ולא נעשה בו כל שימוש.
למרות האמור לעיל, לא ניתן יהיה להחזיר מוצר אחרי ארבעה עשר ימים מיום קבלתו.
קבלת מוצר תקול/פגום/שבור
כל המוצרים הנמכרים והנשלחים אל הלקוח הם חדשים, תקינים וללא פגמים ונארזים באריזה שאינה פגומה/פגועה
אם קיבלתם מוצר שאריזתו החיצונית פגומה, קרועה ו/או מעוכה אין לפתוח את האריזה ואתם מתבקשים להתקשר אלינו באופן מיידי
במקרה כזה, אנו מתחייבים להציע את החלפת המוצר במוצר חדש וללא תוספת עלות מצד הלקוח
אם הלקוח יקבל הצעה כאמור, יישלח אליו המוצר החדש על חשבון בעל העסק.
אם הלקוח יסרב להצעה כאמור, יבוטל החיוב של כרטיס האשראי שלו בגין המוצר, לרבות התשלום עבור דמי המשלוח, ובעל העסק ידאג להחזרת המוצר על חשבונו.
